Guida #7

Come creare una skill per Claude Code e attivarla dove serve

Come creare una skill per Claude Code da zero: il file SKILL.md, la prova vera e l'attivazione solo nei progetti dove serve. Esempio del bar Da Rosa.

Fabio De Giovine · 35 min lettura · PREMIUM

Creare una skill per Claude Code: il lavoro che smetti di rispiegare

Per creare una skill per Claude Code scrivi una volta sola, in un file, come fai un lavoro che ripeti sempre uguale: quel lavoro diventa un comando, e Claude lo fa nel tuo modo senza che tu glielo rispieghi ogni volta. Rispondere alle recensioni, il post del giorno, la chiusura di cassa. Ti servono una cartella nel tuo progetto e un file di testo che si chiama SKILL.md; poi lo provi con richieste vere.

Claude Code è il programma di Anthropic che lavora sui file di una cartella del tuo computer. Non è gratis: il piano gratuito di Claude non lo include (documentazione di Claude Code, pagina dei piani, verificato a novembre 2026). Se usi solo la chat di Claude, la risposta è nelle domande frequenti in fondo.

L'esempio di questa guida è il bar «Da Rosa» di Catania, che non esiste: l'abbiamo inventato noi, insieme a Rosa e alle sue recensioni. Prima Rosa apre una chat, incolla le sue regole (firma Rosa, niente sconti, mai «Gentile cliente», l'indirizzo a cui scrivere), incolla la recensione, corregge. Il giorno dopo ricomincia da capo. Dopo incolla la recensione e chiede cosa rispondere, e le regole ci sono già. Le recensioni contano anche per farsi trovare: nella guida alla scheda Google della tua attività c'è il perché, e come chiederle senza violare le regole di Google.

La prova. Ecco la recensione inventata che abbiamo usato: «Siamo venuti sabato mattina con i bambini: venti minuti per due caffè e una granita, e la signora al banco nemmeno ci ha guardato. Peccato, la brioche era buona.» Le risposte qui sotto sono le uscite vere del modello, copiate così come sono. Haiku e Opus 5.5 sono due modelli di Claude.

Senza la skill (modello Haiku)

Gentile cliente, grazie per il suo feedback e mi dispiace che la visita di sabato mattina non sia stata all'altezza. Venti minuti per due caffè e una granita sono troppi, e non essere accolti con l'attenzione che merita è una mancanza che prendiamo sul serio. Ne parleremo con tutta la squadra, perché ogni cliente, bambini compresi, trovi tempi giusti e un saluto. Siamo contenti che la brioche le sia piaciuta: ci farebbe piacere darle un'esperienza migliore. La aspettiamo, e se torna ci dica come possiamo accoglierla meglio. Grazie ancora.

Come firma il modello ha consigliato «La Direzione».

Con la skill, chiesta a parole senza nominarla (lo stesso modello Haiku)

Venti minuti per due caffè e una granita, con i bambini, e la signora al banco che non vi ha nemmeno guardati: mi dispiace, è quello che non vorrei mai succedesse a chi entra. Mi scriva a rosa@example.com e mi dica a che ora è passato, così capisco cosa è andato storto. Rosa

Da controllare: chi era al banco sabato mattina, e se c'era coda in quel momento.

Con la skill, lanciata per nome (modello Opus 5.5)

Venti minuti per due caffè e una granita sono troppi, con i bambini ancora di più, e al banco dovevamo almeno guardarvi: le chiedo scusa. Mi scriva a rosa@example.com e mi dica a che ora è passato sabato, così capisco cosa è successo. Della brioche sono contenta. Rosa

Da controllare: chi era al banco sabato mattina

Guarda le differenze. Senza skill il testo va bene per qualsiasi bar, parte da «Gentile cliente» e promette a nome tuo un discorso con tutta la squadra che nessuno ha deciso. Con la skill è più corto, firmato, riprende i fatti della recensione e ti dice in una riga cosa controllare prima di pubblicare.

E il limite, che non nascondiamo: in tutte e due le risposte con la skill, sia con Haiku sia con Opus 5.5, ci sono insieme il «voi» («vi», «guardarvi») e il «lei» («mi scriva»). Una skill alza il livello, ma la risposta va riletta. Ed è un caso solo su una recensione inventata: non è una statistica.

Come abbiamo fatto la prova, il 04/11/2026

Sessione vera di Claude Code 2.1.309 (una sessione è una conversazione con il programma), nell'app desktop su Windows 11. Abbiamo attivato la skill in una cartella nuova, con spazi nel nome, che conteneva solo un file di testo. La sessione era aperta su una cartella più in alto: la skill è stata trovata quando si è aperto un file dentro quella cartella, e Claude Code l'ha annunciata da solo con la sua descrizione. Le richieste con Haiku le ha fatte ogni volta un subagente nuovo, cioè una seconda sessione che non sapeva niente della conversazione, e quali strumenti abbia usato l'abbiamo letto nei registri. Quella con Opus 5.5 ha lanciato la skill per nome con lo strumento interno equivalente al comando: il comando scritto a mano nella finestra non l'abbiamo provato.

Quando conviene. La documentazione dà una regola semplice: stai incollando lo stesso prompt o la stessa procedura per la terza volta (panoramica delle funzioni di Claude Code, verificato a novembre 2026). Il messaggio alla cliente che disdice, il riepilogo per chi ti deve pagare, le risposte agli ospiti del B&B. Non conviene per un lavoro che fai una volta sola: lì basta chiederlo in chat.

Cos'è una skill e in cosa è diversa da un prompt salvato, da CLAUDE.md e da un agente

Una skill è una cartella con un file di istruzioni, SKILL.md, che Claude Code usa quando il lavoro lo richiede oppure quando la lanci tu con /nome. Scrivi una volta come si fa un lavoro e non lo rispieghi più (documentazione sulle skill, verificato a novembre 2026). «Skill» resta in inglese perché è il nome ufficiale: in italiano sarebbe «abilità», ma nei menu e nella documentazione non la trovi così.

Nella tabella ci sono le quattro cose che si confondono più spesso, con l'esempio del bar. Le definizioni vengono dalla pagina ufficiale di confronto e da quella sul file CLAUDE.md.

CosaCos'èQuando entra in giocoEsempio del bar
Prompt salvatoun testo che tieni da parte e copiquando lo incolli tu, ogni voltauna richiesta che fai una volta al mese, come il riassunto delle spese
CLAUDE.mdun file di regole del progettosempre: Claude lo legge per intero a ogni sessione«Il bar è chiuso il lunedì. Scrivi in italiano.»
Skilluna cartella con le istruzioni di un lavorosu richiesta: nome e descrizione sono sempre davanti a Claude, il testo intero solo quando servela risposta alle recensioni, il post del giorno
Agente (subagente)un lavoratore a parte, con il suo compitoquando gli affidi il lavoro: lo fa separato e restituisce un riassuntorileggere tutte le recensioni dell'anno e dirti cosa tornano a lamentare

Una riga da ricordare: una regola che deve valere sempre non sta in una skill. Secondo la documentazione, in una skill e anche in CLAUDE.md una regola è una richiesta, non una garanzia. Se qualcosa non deve succedere mai, serve un hook, cioè un comando automatico che scatta a un evento senza che Claude decida. La differenza con gli agenti e il modo di crearne uno li trovi in come creare agenti con Claude Code.

Dove vive una skill e cosa serve per usarla

Il progetto è semplicemente la cartella in cui lavori e da cui apri Claude Code: per Rosa, Bar Da Rosa. La posizione della skill decide dove vale (documentazione sulle skill, verificato a novembre 2026).

TipoDove staDove vale
Di progetto.claude/skills/nome/SKILL.md, dentro il progettonelle sessioni di quel progetto. È quella che usiamo in questa guida
Personale.claude/skills/nome/SKILL.md, dentro la tua cartella utentein tutti i tuoi progetti su quel computer

Abbiamo provato le due cose che possono sorprenderti, su Windows con Claude Code 2.1.309 collegato a un servizio di prova sul nostro computer, che mostra cosa viene caricato, non come risponde il modello:

  • A parità di nome vince la skill personale, come dice la documentazione. Nella prova, con due testi diversi, è stata usata la personale, e Claude Code non ha avvisato di niente.
  • Valgono anche le skill delle cartelle superiori. Fuori da un repository git (una cartella tenuta sotto controllo di versione, se non sai cos'è non ne hai uno) una cartella con .claude\skills è stata caricata anche avviando Claude Code in una sottocartella o in una sotto-sottocartella. Dentro un repository, Claude Code si è fermato alla sua radice.

Io tengo 15 skill in una libreria separata e le attivo solo nei progetti dove servono, con uno script. Il perché e lo script ripulito sono nel kit di questa guida, che si scarica dopo la donazione libera. Per iniziare ti basta il progetto.

Cosa serve. Claude Code, con un account a pagamento: qui la pagina ufficiale dei piani (verificato a novembre 2026). Si installa con le istruzioni della pagina ufficiale, e se non vuoi il terminale c'è l'app desktop, quella della nostra prova. Il terminale è la finestra in cui si scrivono i comandi: su Windows è PowerShell, che trovi nel menu Start. Nessun altro abbonamento: una skill è un file di testo. Se il lavoro da mettere nella skill è scrivere, parti da come scrivere contenuti con l'IA senza testi generici: la scheda della tua voce è già metà skill.

Passo 1 a mano: scegli il compito e scrivi il file SKILL.md

Scegli il compito. Prendi un lavoro con queste tre caratteristiche: lo fai spesso, lo fai sempre allo stesso modo, e quando lo chiedi all'IA ripeti le stesse regole. Parti da uno solo, piccolo. Rosa sceglie le recensioni. Una parrucchiera di Bari sceglierebbe il messaggio per chi disdice all'ultimo, un idraulico il riepilogo della giornata.

Scrivi l'intestazione. Il file ha due parti. In alto c'è l'intestazione (in gergo frontmatter), fra due righe di tre trattini. La prima riga del file deve essere proprio ---.

---
name: risposte-recensioni
description: Scrive la risposta del bar Da Rosa a una recensione su Google, TripAdvisor o Facebook. Da usare quando viene incollata una recensione o viene chiesto come rispondere a un cliente.
---

name è il nome del comando: solo minuscole, numeri e trattini, uguale al nome della cartella. Per Claude Code i campi sono facoltativi, per lo standard Agent Skills e per le altre pagine di Anthropic name e description sono obbligatori: scrivili sempre tutti e due e la skill vale ovunque. Le buone pratiche di Anthropic vietano nel nome le parole claude e anthropic. Nella nostra prova Claude Code accetta anche quelle, ma conviene rispettare la regola (verificato a novembre 2026).

La riga più importante è description. È quella che Claude confronta con la tua richiesta per decidere se usare la skill. Dice cosa fa e quando usarla, in terza persona, con le parole che useresti davvero.

Scritta cosìCosa succede
«Aiuta con le recensioni.»Non dice quando usarla né di chi è. Una descrizione vaga, o che si sovrappone a un'altra, può far caricare la skill sbagliata o farne saltare una utile (documentazione)
«Scrive la risposta del bar Da Rosa a una recensione su Google, TripAdvisor o Facebook. Da usare quando viene incollata una recensione o viene chiesto come rispondere a un cliente.»È partita su entrambe le richieste a parole della nostra prova, e non è partita sulla domanda fuori tema. Sono 179 caratteri

Stai sotto i 200 caratteri: è il limite che il centro assistenza di Claude indica per caricarla anche nell'app (come creare una skill, verificato a novembre 2026). Li conti in un attimo con il contatore di parole e caratteri.

Scrivi le istruzioni. Sotto l'intestazione dici cosa fare, non perché: secondo la documentazione ogni riga ha un costo, e il file va tenuto sotto le 500 righe. Tre blocchi bastano quasi sempre: i passi, le regole, il formato del risultato. Il file intero del bar è più sotto, nell'assaggio.

# Risposta a una recensione del bar Da Rosa

La recensione è questa: $ARGUMENTS

Se qui sopra non c'è niente, usa la recensione scritta nella conversazione. Se non c'è nemmeno lì, chiedila e fermati.

$ARGUMENTS diventa quello che scrivi dopo il comando. L'abbiamo controllato: con la recensione dopo il nome, nel testo che arriva al modello c'è «La recensione è questa:» seguito dalla recensione. Se nel testo non c'è $ARGUMENTS, Claude Code aggiunge in fondo quello che hai scritto.

Le trappole del file, provate su Windows con Claude Code 2.1.309. Le prove sul file le abbiamo fatte con il programma vero collegato a un servizio di prova sul nostro computer: mostra cosa viene caricato, non come risponde il modello.

  • Una riga vuota prima di ---: l'intestazione non viene letta, e la descrizione diventa ---.
  • Il Blocco note può salvare SKILL.md.txt: quel file viene ignorato, senza nessun errore.
  • Non creare il file con il simbolo > di PowerShell 5.1: lo salva in UTF-16, una codifica che Claude Code legge male, con descrizione illeggibile e caratteri rotti.
  • Il BOM, un segno invisibile che alcuni comandi di Windows aggiungono all'inizio dei file, invece non dà problemi.

Se non vuoi partire dal foglio bianco, fatti scrivere la bozza da una chat qualsiasi, anche gratuita. Il prompt prima ti fa le domande. L'abbiamo provato con il modello Haiku di Claude, su un bar che chiude per un giorno e su una parrucchiera di Bari che risponde a chi disdice. Alla prima prova, sul bar, ha aggiunto di suo una regola sul lunedì e ha scritto la descrizione rivolgendosi all'utente («quando dici…»). Abbiamo corretto e alla seconda ha tenuto il file sotto le 60 righe, lasciato [DA CONTROLLARE] dove mancava un dato e proposto la regola in più a parte, senza metterla nel file.

Prompt: dal lavoro che ripeti al file SKILL.md

Contesto: ho [COSA FAI E DOVE, es. un bar di quartiere a Catania]. Uso Claude Code e voglio trasformare in una skill un lavoro che faccio sempre uguale: [IL LAVORO]. Una skill è una cartella con un file SKILL.md: in alto un'intestazione fra due righe di tre trattini, con name e description; sotto, le istruzioni. Come lo faccio oggi: [RACCONTA I PASSI, ANCHE IN DISORDINE]. Regole che ripeto ogni volta: [LE TUE; oppure "nessuna"]. Due risultati che mi sono piaciuti: Esempio 1: [INCOLLA] Esempio 2: [INCOLLA] Compito: scrivi il file SKILL.md completo, pronto da salvare. Prima fammi al massimo 5 domande, solo su ciò che ti manca davvero (dati, casi particolari, cosa non devi mai scrivere), poi fermati e aspetta le risposte. Se non ti manca niente, dillo e vai avanti. Il file deve contenere: 1. alla prima riga i tre trattini, poi solo name e description, poi di nuovo i tre trattini; 2. name: solo minuscole, numeri e trattini, senza le parole claude e anthropic; è anche il nome della cartella; 3. description: in terza persona, su una riga, sotto i 200 caratteri: prima cosa fa, poi «Da usare quando…» con le parole che userei io per chiederlo, senza rivolgerti a me; 4. nel testo la riga «Il materiale da lavorare è questo: $ARGUMENTS» e cosa fare se resta vuota; 5. i passi numerati, ognuno con un verbo; le regole (cosa sempre, cosa mai, cosa fare se manca un dato); il formato esatto del risultato; 6. [DA CONTROLLARE] al posto di ogni dato che non ti ho dato. Formato: prima le domande. Dopo le mie risposte, il file in un blocco di codice; sotto, il numero di caratteri della description e il nome della cartella dove salvarlo. Vincoli: in italiano; scrivi cosa fare, non perché; niente frasi di incoraggiamento; non inventare fatti, prezzi o orari della mia attività; non aggiungere regole che non ti ho dato: se te ne viene in mente una, proponila in una riga sotto il file; sotto le 60 righe.

Leggi il file che ti restituisce, riga per riga, e togli quello che non faresti. Il modello non conosce la tua attività: quello che non gli hai detto o lo chiede, o lo inventa.

Passo 2 a mano: mettila nel progetto, controlla che la veda e usala

Metti il file al suo posto. Crea la cartella del progetto, se non ce l'hai, poi apri PowerShell. Scrivi cd, uno spazio e il percorso del progetto tra virgolette, e lancia le altre righe. Sostituisci il percorso e il nome della skill con i tuoi.

cd "C:\I miei lavori\Bar Da Rosa"
New-Item -ItemType Directory -Force ".claude\skills\risposte-recensioni"
New-Item -ItemType File ".claude\skills\risposte-recensioni\SKILL.md"
notepad ".claude\skills\risposte-recensioni\SKILL.md"

Si apre il Blocco note su un file vuoto che si chiama già nel modo giusto: incolla il testo e salva. Così eviti la trappola di SKILL.md.txt. Le prime tre righe le abbiamo lanciate davvero il 04/11/2026 su Windows 11, in una cartella pulita con uno spazio nel nome; dell'ultima abbiamo provato il risultato, cioè un file salvato come lo salva il Blocco note, non la finestra.

Su Mac e Linux i comandi equivalenti sono questi. Li abbiamo provati solo in Git Bash su Windows, mai su un Mac. Poi apri il file con un editor di testo semplice.

cd "percorso/del/progetto"
mkdir -p ".claude/skills/risposte-recensioni"
touch ".claude/skills/risposte-recensioni/SKILL.md"

Apri Claude Code nel progetto. Dal terminale scrivi claude stando nella cartella del progetto, oppure, nell'app desktop, apri la scheda Code e scegli quella cartella con Open folder. Una sessione è una conversazione con Claude Code, dall'apertura alla chiusura. Se ti chiede se ti fidi della cartella, rispondi sì solo se è tua. Se apri l'app su una cartella più in alto, come nella nostra prova, la skill viene trovata quando apri un file dentro il progetto.

Controlla che la veda. Abbiamo provato questo:

  • Dal terminale, nella cartella del progetto: claude plugin validate .claude\skills. Controlla il file e sul nostro ha risposto «Validation passed». Con un'intestazione rotta risponde con l'errore. Va lanciato sulla cartella skills: su una skill singola dice No manifest found in directory, che confonde. Se claude non viene riconosciuto, come sul computer della nostra prova, dove usavamo l'app desktop, salta questo controllo.
  • Nell'app desktop: quando si è aperto un file nella cartella, Claude Code ha annunciato da solo la nuova skill, con la sua descrizione.
  • Una skill nuova di solito vale subito. Se la cartella .claude\skills non esisteva quando hai aperto la sessione, scrivi /reload-skills. Con il servizio di prova, senza quel comando la skill non si vedeva; con la cartella già esistente si è vista subito.

La documentazione ufficiale indica altri modi: il menu /skills, la domanda What skills are available? (pagina sulle skill) e, nell'app desktop, il segno / nella casella o il pulsante + e poi Slash commands (pagina sull'app desktop), verificato a novembre 2026. Non li abbiamo provati.

Usala, in due modi. Col comando, scrivendo il nome dopo la barra e il testo di seguito: è la forma indicata dalla documentazione, e noi abbiamo controllato il testo che arriva al modello e lo strumento che lancia la skill, non il comando digitato a mano nella finestra.

/risposte-recensioni Venti minuti per due caffè, il sabato. Mai più.

Oppure a parole, senza nominarla. Poi una domanda che non c'entra niente, che non la deve far partire. Ecco cosa è successo nella nostra prova: pochi casi, nessuna statistica. Nessuna descrizione è stata corretta: quella scritta all'inizio è andata bene su queste richieste.

RichiestaModelloCosa è successo
La skill lanciata per nome, con la recensioneOpus 5.5ha caricato il testo della skill con la recensione dentro, e ha letto il file di appoggio
«Mi hanno scritto questo su Google, cosa gli rispondo?» e la recensioneHaikuè partita, senza essere nominata, e ha letto il file di appoggio
«Un signore si lamenta su Facebook che lunedì eravamo chiusi. Aiutami a rispondergli.»Haikuè partita, e la risposta segue le regole della skill
«Quanto zucchero metto in un chilo di granita al limone?»Haikunon è partita: giusto
La richiesta su Google, senza la skillHaikula risposta generica che hai visto in cima

La risposta alla richiesta su Facebook mostra a cosa serve la riga finale. Il fatto del lunedì è inventato come il resto, ma il modello ha capito che non poteva darlo per sicuro:

A parole, su Facebook (modello Haiku)

Mi dispiace che sia venuto di lunedì e abbia trovato il bar chiuso, le chiedo scusa. Il lunedì resta chiuso: apriamo dal martedì alla domenica, dalle 7 alle 15. Se vuole, mi scriva a rosa@example.com e mi dica quando è passato. Rosa

Da controllare: il lunedì è sempre chiuso e l'orario sulla pagina Facebook è quello giusto? Se quel lunedì era una chiusura straordinaria, la frase «Il lunedì resta chiuso» va cambiata.

Prova sempre in una sessione nuova. Quella in cui hai scritto la skill nasconde i buchi, e vedere che parte non vuol dire che lavori bene: la documentazione consiglia di confrontare alcune richieste realistiche con la skill e senza (pagina sulle skill, verificato a novembre 2026). Le richieste di prova fattele scrivere da questo prompt. L'abbiamo provato con il post del giorno del bar: ha trovato da solo il punto debole, cioè che la parola «menù» nella descrizione potrebbe far partire la skill anche per un volantino, e ha proposto una descrizione corretta di 186 caratteri.

Prompt: le richieste con cui provare la tua skill

Contesto: ho [COSA FAI E DOVE]. Ho scritto una skill per Claude Code. Claude sceglie se usarla confrontando la mia richiesta con la description. Il file è questo: [INCOLLA IL FILE SKILL.md] Altre skill attive nello stesso progetto: [NOME E DESCRIPTION DI CIASCUNA; oppure "nessuna"]. Compito: preparami le richieste con cui provarla in una sessione nuova, scritte come le scriverei io di fretta, non come in un manuale. La risposta deve contenere: 1. 5 richieste che devono farla partire, senza mai usare il nome della skill e con parole diverse da quelle della description; 2. 5 richieste che non devono farla partire: 3 fuori tema e 2 molto vicine al tema, che un'altra skill o una risposta normale gestirebbe meglio; per ognuna, in poche parole, perché no; 3. 4 controlli da fare sul risultato, presi dalle regole del file, in forma di domanda con risposta sì o no; 4. la richiesta che secondo te ha più probabilità di andare storta, e come cambieresti la description per evitarlo, sotto i 200 caratteri. Formato: quattro titoletti numerati, elenchi brevi. Vincoli: in italiano; le richieste devono contenere dati concreti della mia attività: usa quelli del file e, se ne mancano, inventali e scrivi che sono inventati; non scrivere il risultato della skill, solo le richieste.

Se non parte, il problema di solito è la descrizione: aggiungi le parole che hai usato nella richiesta e riprova. Se parte quando non deve, rendila più precisa. Se parte una versione vecchia, controlla di non avere una skill personale con lo stesso nome.

Per toglierla cancella la sua cartella e apri una sessione nuova. La documentazione dice che la skill esce subito dall'elenco, e con il servizio di prova, su una sessione aperta direttamente sul progetto, è andata così quando la cartella .claude\skills c'era già all'avvio; se non c'era, è servito di nuovo /reload-skills. Nella prova con il modello vero, però, una sessione aperta su una cartella più in alto ha continuato a offrirla e a lanciarla a memoria, anche con i file già cancellati. In una sessione nuova, controllata con il servizio di prova, non c'era più. Tutto questo è provato su Windows; su Mac e Linux non l'abbiamo visto.

L'assaggio del kit: la skill del bar Da Rosa, intera

Questo è il file vero del kit, così com'è. Va in .claude/skills/risposte-recensioni/SKILL.md. Nel kit c'è accanto tono-ed-esempi.md, con il tono ed esempi di risposta: se copi solo questo file, togli il passo 1 oppure scrivi il tuo. Il bar «Da Rosa», i suoi dati e l'indirizzo sono inventati: sostituiscili con i tuoi.

Dal kit: risposte-recensioni/SKILL.md

--- name: risposte-recensioni description: Scrive la risposta del bar Da Rosa a una recensione su Google, TripAdvisor o Facebook. Da usare quando viene incollata una recensione o viene chiesto come rispondere a un cliente. --- # Risposta a una recensione del bar Da Rosa La recensione è questa: $ARGUMENTS Se qui sopra non c'è niente, usa la recensione scritta nella conversazione. Se non c'è nemmeno lì, chiedila e fermati. ## Passi 1. Leggi [tono-ed-esempi.md](tono-ed-esempi.md), accanto a questo file. 2. Capisci che recensione è: positiva, mista, negativa, oppure grave (salute, sicurezza, accuse a una persona). 3. Riprendi una cosa precisa che il cliente ha scritto. Se non puoi, chiedi il dettaglio invece di scrivere una frase buona per tutti. 4. Scrivi la risposta seguendo tono ed esempi. 5. Rileggila togliendo ogni frase che potrebbe stare sotto la recensione di un altro bar. ## Regole - Tra 25 e 60 parole, in italiano, dando del tu solo se il cliente lo fa; altrimenti usa il lei. - Niente emoji e niente punti esclamativi. - Niente sconti, rimborsi o omaggi: li decide Rosa. - Non inventare fatti. Se serve un dato che non hai (il nome di chi era al banco, il motivo dell'attesa), scrivi [DA CONTROLLARE] al posto del dato. - Con una recensione negativa non dare la colpa al cliente, non discutere e non cercare scuse. Di' che cosa è andato storto secondo il cliente, chiedi scusa una volta e invita a scrivere a rosa@example.com. - Con una recensione grave non confermare e non negare niente. Invita a scrivere in privato e avvisa che la risposta va letta da Rosa prima di pubblicarla. ## Come consegnare Prima la risposta, pronta da incollare, senza titoli. Poi una riga vuota e una sola riga che inizia con «Da controllare:», con ciò che Rosa deve verificare, oppure «Da controllare: niente».

A mano una skill sta in un progetto solo e, se ti serve altrove, la ricopi e perdi il conto delle versioni. Con lo script del kit tieni tutto in una libreria e con un comando attivi, togli e vedi cosa è acceso in ogni progetto. Lo script avvisa anche degli errori che Claude Code non segnala da solo: file in codifica sbagliata, prima riga fuori posto, skill personale omonima che vince, skill che arrivano dalle cartelle superiori.

Parti da tre skill di tipo diverso e da un modello commentato, invece che da un foglio bianco. C'è anche la tabella delle skill di altri, con link e licenza controllati il 04/11/2026. Tutto è testo, quindi puoi leggere ogni file prima di usarlo. Lo script funziona su Windows; su Mac e Linux si usano i comandi a mano qui sopra. Il riquadro qui sotto elenca il contenuto e quanto pesa: il kit si scarica dopo la donazione libera.

Domande frequenti sulle skill di Claude Code

Cosa sono le skill di Claude?

Una skill è una cartella con un file di istruzioni, SKILL.md, che dice a Claude come fare un lavoro preciso. Claude Code la usa da solo quando la richiesta c'entra, oppure la lanci tu con /nome. A differenza di un prompt, non devi incollarla ogni volta: la scrivi una volta sola e resta lì. Il formato è uno standard aperto che si chiama Agent Skills.

Come creare una skill su Claude senza Claude Code?

Nell'app Claude si carica come file ZIP: prepari la cartella con SKILL.md, la comprimi tenendola come radice dello ZIP, poi vai in Customize, Skills, il pulsante +, Create skill e Upload a skill, con l'esecuzione del codice attiva. Lo dice il centro assistenza di Claude, verificato a novembre 2026. Questa strada non l'abbiamo provata. Una skill caricata nell'app non passa da sola in Claude Code, e viceversa.

Le skill di Claude sono gratis?

Il formato sì: una skill è un file di testo che scrivi tu. Claude Code invece non è nel piano gratuito di claude.ai. Per l'app Claude le pagine ufficiali non concordano: il centro assistenza indica le skill anche sul piano gratuito, una pagina per sviluppatori solo sui piani a pagamento, quindi controlla sul tuo account. Verificato a novembre 2026.

Che differenza c'è tra skill e agente in Claude Code?

La skill è un insieme di istruzioni che Claude segue dentro la conversazione in corso. L'agente, che la documentazione chiama subagente, è un lavoratore separato: fa il compito a parte, non vede la tua conversazione e alla fine ti restituisce un riassunto. Usa la skill per dire come si fa un lavoro, l'agente per affidare un lavoro lungo da tenere fuori dalla conversazione. Per crearne uno c'è la guida su come creare agenti con Claude Code.

Meglio una skill o il file CLAUDE.md?

Dipende da quando serve. CLAUDE.md viene letto per intero a ogni sessione: ci stanno poche regole che valgono sempre, e la documentazione consiglia di restare sotto le 200 righe. La skill si carica solo quando serve: ci stanno le procedure e i lavori che fai ogni tanto. Se una procedura a più passi è finita in CLAUDE.md, conviene spostarla in una skill.

Posso attivare una skill solo in un progetto?

Sì: la metti nella cartella .claude/skills di quel progetto e vale lì. Ci sono due eccezioni, che abbiamo provato su Windows con Claude Code 2.1.309. Se hai una skill personale con lo stesso nome vince quella, senza nessun avviso. E Claude Code carica anche le skill delle cartelle superiori: dentro un repository git si ferma alla sua radice, fuori da git risale le cartelle sopra il progetto.

Le fonti delle risposte: le skill nell'app Claude, la pagina per sviluppatori, lo standard Agent Skills, i subagenti, tutte aperte a novembre 2026.

Da fare oggi: pensa all'ultima regola che hai ripetuto a un'IA per la terza volta e scrivila in tre righe: cosa fare, cosa non fare mai, come vuoi il risultato. Poi incollala nel prompt del passo 1. Se ti blocchi, scrivi a Fabio: raccontagli il lavoro che vuoi trasformare e incolla il file che è uscito.

Kit da scaricare

Skill per Claude Code

Il modello di skill commentato, tre skill di esempio per un bar inventato e uno script per Windows che le attiva e le toglie progetto per progetto. Lo apri, lo leggi tutto e crei la tua prima skill.

  • LEGGIMI.mdCosa serve, i passi dal download alla prima skill, cosa fare se non va, cosa è stato provato e cosa no
  • skill.ps1Lo script per Windows: elenco, attiva, togli e stato delle skill in un singolo progetto
  • modello/SKILL.mdIl modello di skill vuoto e commentato, riga per riga
  • skill-di-esempio/risposte-recensioniRisponde alle recensioni nel tono del bar, con un file di appoggio con tono ed esempi
  • skill-di-esempio/post-del-giornoScrive il post del piatto del giorno da ciò che scrivi dopo il comando
  • skill-di-esempio/chiusura-cassaGuida la chiusura di cassa e scrive nel registro: parte solo quando la lanci tu
  • le-mie-skill/La cartella vuota per le tue skill, separata dagli esempi
  • SKILL_DI_TERZI.mdSkill di altri: link, licenza dichiarata, come si installano, cosa sapere e cosa controllare prima
  • LICENZA.txtCosa puoi fare con il kit

Ti serve: Claude Code con un account a pagamento: il piano gratuito non lo include (verificato a novembre 2026) · Windows con PowerShell per lo script; su Mac e Linux si fa a mano con i comandi del LEGGIMI · Zero crediti, nessun altro servizio a pagamento

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